330%
ANSTIEG DER LEADS
2,6M
REICHWEITE IN 3 WOCHEN
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KOMPLETTER MARKENAUFBAU
DER KUNDE
Die SIGNAL IDUNA ist einer der größten deutschen Konzerne für Versicherungen und Finanzdienstleistungen.
DIE ZIELE
- Aufbau der digitalen Marketing- und Go-To-Market-Strategie für drei neu gegründete Zielgruppen-Start-Ups.
- Enablement der Mitarbeiter:innen, um digitales Marketing als Akquisitionskanal und für das Brand Building einzusetzen.
DIE HERAUSFORDERUNGEN
Als wir beim Projekt bei der SIGNAL IDUNA mit den ersten Performance-Kampagnen anfingen, stellten wir schnell fest, dass die Teams individuelles Coaching benötigten, um ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern.
Deshalb entwickelten wir ein spezielles Curriculum, um die Basics des Digital-Marketings zu erlernen. Von der ersten Go-To-Market-Strategie über die Nutzung und Integration digitaler Marketing-Tools bis hin zur Durchführung kanalübergreifender Performance-Kampagnen nahmen wir die Mitarbeiter:innen an die Hand und optimierten gemeinsam Kampagnen und Strategien.
Zu Beginn war die Organisation noch nicht bereit für einen schnellen, testgetriebenen Marketingansatz, den die Zielgruppen-Journeys vorantreiben sollten und so mussten wir viele interne Reibungspunkte mit den IT-, Rechts- und Datenschutzabteilungen der SIGNAL IDUNA lösen. Da auf dem Projekt viel Management-Attention lag, waren neben knappen Fristen vor allem die regelmäßigen Vorstandsreportings eine Herausforderung für die Teams.
SERVICES IM BEREICH BERATUNG & STRATEGIE, PERFORMANCE MARKETING, CONVERSION-RATE-OPTIMIERUNG UND DESIGN
DIE GRUNDLAGEN SCHAFFEN
In den ersten Wochen erstellten wir mit unserem Partner MVPF vier Direktvertriebs-Websites, die auf bestimmte Kundengruppen ausgerichtet waren und begannen mit der Durchführung plattformübergreifender Digital-Kampagnen.
Gemeinsam mit dem Vertrieb und den Geschäftsführern der Zielgruppen-Start-Ups schraubten wir am richtigen Channel-Mix und dem Targeting für die verschiedenen Versicherungsprodukte. Diese wurden im Laufe der Zeit mit Hilfe von A/B-Tests verfeinert, um die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit zu erreichen.
WISSENSTRANSFER – AUFBAU, VERFEINERN UND COACHEN
Getreu dem Motto, “Hilfe zur Selbsthilfe”, stellten wir standardisierte Best Practices auf, die den Teams bei der Erstellung und Aussteuerung künftiger Kampagnen helfen werden.
Während des gesamten Projekts hielten wir 1-on-1-Coaching-Sitzungen mit Product Ownern und übergreifende Digital-Workshops mit dem SIGNAL IDUNA-Team ab, um Best Practices im digitalen Marketing und agile Arbeitsweisen auszutauschen und sicherzustellen, dass die Teams völlig eigenständig arbeiten können.
DAS ERGEBNIS
Innerhalb von nur vier Wochen haben wir ein erstes funktionsübergreifendes Team aufgebaut und die ersten digitalen Kampagnen gelauncht.
Sofort wurden die ersten Leads generiert – eine enorme Motivation für die Teams, da sich zeigte, wie schnell Wirkung erzielt werden kann, wenn man in modernen, agilen und digitalen Umgebungen arbeitet und wie effektiv Performance Marketing eingesetzt werden kann.
Der Aufbau eines flexiblen und auf User-Experience ausgerichteten Marketing-Tech-Stacks erlaubt es dem „Journey Team“ in Zukunft unabhängig von externer Hilfe an neuen Landing Pages zu arbeiten und diese dank Tracking und Feedbackschleifen regelmäßig zu verbessern.
Durch die kontinuierliche Weiterbildung des SIGNAL IDUNA-Teams konnten wir den Bedarf an unseren Spezialisten erheblich reduzieren, ihnen die volle operative Verantwortung übertragen und erfolgreich die ersten „Target Group Journey Teams“ bei SIGNAL IDUNA etablieren und damit ein Leuchtturmprojekt schaffen, das nun als Blueprint für die Organisation dient. Die Reichweiten und das Geschäftsvolumen übertrafen die KPIs und Prognosen.
330% ANSTIEG DER LEADS
2.6M REICHWEITE IN 3 WOCHEN
10 MONATE VOM START BIS ZUR ÜBERGABE
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